Bom dia,
Hoje, dia 19/04/2021, viajei para a Madeira a partir da companhia EasyJet, voo EJU7603. Quando foi efetuada a compra do voo acedi à informação relativa à bagagem anexada em fotografia, cujo tamanho se mala seria 45x25x56. No entanto antes da entrada no avião fui informada que a bagagem permitida era de 45x36x20. Gostaria de proceder à reclamação desta situação uma vez que tive de proceder, juntamente com as restantes 3 passageiras, ao pagamento de 29€ para poder embarcar no voo de ida. Certamente que no voo de volta a situação irá repetir-se, pelo que peço uma resolução desta situação.
Agradecida, Helena Salgueiro
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de abril 2021
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