Performance da Marca
81.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,4%
Tempo Médio de Resposta
95,9%
Taxa de Solução
82,2%
Média das Avaliações
61,3%
Taxa de Retenção de Clientes
70,7%
Ranking na categoria
Transporte de Carga e Logística
1 SantoseVale 91.3
2 Activos24 89.6
3 Torrestir 83.8
...
InPost Portugal81.7
Mondial Relay
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Coronel Edgar Pereira Costa Cardoso, 3-E
    2615-360 Alverca do Ribatejo
  • administrativo@inpost.pt

InPost Portugal - Encomenda em atraso

Em tratamento
Boyka1618
Boyka1618 apresentou a reclamação
15 de abril 2024
Gostava de saber a localizacao da minha encomenda ja desde o dia 8 que esta com voces
Data de ocorrência: 8 de abril 2024
Boyka1618
16 de abril 2024
Obrigado pela vossa resposta no seguimento de encomenda continua igual e por email dizem sempre a mesma coisa
Esta resposta tem um anexo privado
InPost Portugal
16 de abril 2024
Exmo. Sr Paulo Bastos,

Agradecemos o registo desta ocorrência, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que o pedido foi encaminhado ao departamento responsável para agilização do envio da sua encomenda, solicitamos que aguarde a sua resolução pois de momento não foram obtidas respostas.

Contudo assim que se encontrar disponível no Ponto Pack irá receber uma notificação.

Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.

Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
InPost Portugal
Boyka1618
16 de abril 2024
Ce chegar o ponto pack …
Esta resposta tem um anexo privado
Boyka1618
16 de abril 2024
Ce chegar o ponto pack …
Esta resposta tem um anexo privado
Boyka1618
17 de abril 2024
Encomenda perdida e não conseguem dar mais informações
Esta resposta tem um anexo privado
Boyka1618
17 de abril 2024
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Boyka1618
17 de abril 2024
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Boyka1618
Boyka1618 está a aguardar resolução da marca
Comentários
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