Performance da Marca
81.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,4%
Tempo Médio de Resposta
95,9%
Taxa de Solução
82,2%
Média das Avaliações
61,3%
Taxa de Retenção de Clientes
70,7%
Ranking na categoria
Transporte de Carga e Logística
1 SantoseVale 91.3
2 Activos24 89.6
3 Torrestir 83.8
...
InPost Portugal81.7
Mondial Relay
  • 211245624
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Coronel Edgar Pereira Costa Cardoso, 3-E
    2615-360 Alverca do Ribatejo
  • administrativo@inpost.pt

InPost Portugal - Entrega como efectuada, mas não recebi nada

Em tratamento
Celésia Guerreiro
Celésia Guerreiro apresentou a reclamação
17 de abril 2024
Bom dia!
No tracking da encomenda, bem como no site "Vinted, diz que a encomenda já foi entregue. Já contactei o ponto de recolha por várias vezes e até à data não chegou nada.

Por favor, agradeço a resolução deste problema.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de abril 2024
InPost Portugal
17 de abril 2024
Exma Srª Celésia Guerreiro

Agradecemos o registo desta ocorrência, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Todavia, foi encaminhado um pedido de localização da sua encomenda após o envio do seu email.

Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.

Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
InPost Portugal
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