Montepio Crédito
Montepio Crédito Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
39,8%
Taxa de Solução
98,1%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
23,8%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Crédito Pessoal e ao Consumo
3 Cofidis 87.3
...
Montepio Crédito71.4
Instituição Financeira de Crédito, S.A
  • O Montepio Crédito - Instituição Financeira de Crédito, S.A. é uma empresa de referência no setor do crédito especializado do grupo Montepio, constituída em 1992, tendo como missão proporcionar o aconselhamento na realização dos projetos de pessoas e empresas, através do financiamento especializado enquadrado numa gestão prudente do risco. Garantir uma relação próxima com os parceiros de negócio, contribuindo para o desenvolvimento da sua atividade.

    Promover e valorizar pessoal e profissionalmente os colaboradores, através de uma atuação com elevados padrões éticos e respeito pelos princípios mutualistas, estimulando a lealdade e o sentido de empresa, numa forte ligação à comunidade.

    PORTO: Rua Júlio Dinis, n.º 158/160, 2.º andar 4050-318 Porto
    LISBOA: Rua Barata Salgueiro, n.º 51 1250-043 Lisboa
    Atendimento presencial: dias úteis, das 9h às 13h e das 14h30 às 17h30.
    Atendimento Linha de Apoio ao Cliente: dias úteis, das 9h às 20h. Chamada para a rede fixa nacional.

  • 211 164 365
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Júlio Dinis, n.º 158/160, 2.º andar
    4050-318 Porto
  • cliente@montepiocredito.pt

Montepio Crédito - Dívida indevidamente cobrada

Resolvida
Sandra Silva
Sandra Silva apresentou a reclamação
16 de outubro 2021
Boa tarde
Venho por este meio manifestar o meu desagrado em relação a empresa Montepio.
Há uns anos atrás solicitei um crédito de 1500€, o qual me foi concedido.
Precisava de acertar a minha vida, no entanto, essa pregou-me algumas partidas e rapidamente deixei de conseguir pagar o valor estipulado do crédito. Num instante formou-se uma bola de neve e para não falhar com mais nenhuma entidade continuei sem poder pagar e o valor das faturas foi acumulando tornando-se impossível reagir. Pouco tempo depois passou a ser um processo em tribunal e um auto de penhora ?
Por ser nova, inexperiente nessa matéria e por vergonha não consegui falar com ninguém a pedir ajuda.
Certo dia recebo um telefonema da minha entidade patronal a dizer que receberam uma carta com uma dívida judicial e que iriam proceder ao devido pagamento transferindo-o diretamente do meu ordenado de 550€ na altura.
Fiquei de mãos e pés atados. Ainda hoje estou a pagar essa dívida que atingiu os 5000€ como uma flecha ( juros de mora e tribunal). Há 5 anos que não recebo subsídio de natal nem de férias/verão.
A minha queixa e indignação é pelo facto de ser o único rendimento da casa, salario mínimo, casa social, 2 filhos sendo um completamente dependente por ser portador de paralisia cerebral.
A minha dívida quase triplicou e vai ser cobrada até ao último cêntimo, quando, infelizmente tanta gente ficou a dever fortunas ao Estado entre outros, mas eu faço parte do Zé povinho ??
Na minha opinião fui borlada e fui endividamente cobrada.
A conta desta situação tenho cadastro e não posso pedir nada em meu nome, fora a vergonha que sinto.
Deixaram uma família ainda mais pobre.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de outubro 2021
Montepio Crédito
19 de outubro 2021
Exmo. Senhor,

O Montepio Crédito, por se tratar de uma Instituição Financeira de Crédito, está obrigada a cumprir o dever de sigilo bancário, pelo que não pode prestar esclarecimentos numa plataforma de acesso público.

Assim, caso seja realmente cliente do Montepio Crédito, agradecemos que nos contacte diretamente para o seguinte endereço eletrónico: cliente@montepiocredito.pt.

Gratos pela V/ atenção, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

P´Montepio Crédito.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.