MostBet - Conta congelada por mais de 60 dias

Marcelo Gonçalves apresentou a reclamação

15 de abril 2024

Olá eu joguei em mosteb em um cassino e fiz apostas esportivas em algum momento eu simplesmente congelei minha conta eu enviei todos os documentos repetidamente da mesma forma passei por um videoverificacib disse esperar 60 dias e, como resultado, a conta foi congelada para mim pelo menos apenas retirar dinheiro e sair desta empresa por favor ajude-os a resolver este problema meu idi 150708275

Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2024

MostBet

16 de abril 2024

Olá, Caro Marcelo Gonçalves!

Obrigado por seu feedback e pelos dados fornecidos. A verificação existe em todas as BC, sem exceção.

Lamentamos saber que não ficou satisfeito com o nosso serviço. No entanto, actuamos com integridade e cumprimos as regras estabelecidas na nossa BC. Ao registar-se no nosso BC, o jogador concorda com estas regras.

Note que, a verificação da conta pode demorar 60 ou mais (em casos raros) dias.

Compreendemos que queira aceder à sua conta o mais rapidamente possível. Terá de esperar pela decisão dos nossos peritos. Por favor, aguarde um pouco mais.

Após a conclusão da verificação, receberá uma notificação no seu endereço de correio eletrónico de contacto.

Tenha um bom dia!
Cumprimentos, Mostbet.

Marcelo Gonçalves avaliou a marca

19 de abril 2024

Verificação concluída. Fundos disponíveis para saque

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida