Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,2%
Tempo Médio de Resposta
96,7%
Taxa de Solução
56,9%
Média das Avaliações
69,7%
Taxa de Retenção de Clientes
77,4%
Ranking na categoria
Casinos e Casas de Apostas Online Ilegais
1 Betandyou 92.5
2 Leon 89.1
3 Bettilt 83.7
...
MostBet71.1
Venson LTD.
  • 8 800 511 14 99
  • Stasinou 1, MITSI BUILDING 1, 1st Floor, Flat/Office 4
    Plateia Eleftherias, 1060, Nicosia, Cyprus
  • support@mostbet.com

MostBet - Levantamento

Sem resolução
4/10
Sofia Monteiro
Sofia Monteiro apresentou a reclamação
31 de outubro 2023
É inadmissível a quantidade de vezes que esta situação acontece
Tento levantar o meu dinheiro e os levantamentos por Sepa estão indisponíveis
Não consigo usar nenhuma das outras opções de pagamento
Quero saber quando vão resolver a situação
Estou nisto há 3 dias
Data de ocorrência: 31 de outubro 2023
MostBet
1 de novembro 2023
Olá, Caro Sofia Monteiro!

Obrigado por seu feedback e pelos dados fornecidos.

Infelizmente, os pagamentos SEPA estão atualmente indisponíveis. Estamos de acordo, a situação é bastante desagradável. Não podemos dizer exatamente quando é que este problema será resolvido. Recomendamos a utilização de outro método.

Pode levantar fundos através de qualquer outro método, mas deve primeiro carregar a sua conta utilizando o método que irá utilizar para levantar fundos no futuro. O levantamento de fundos só é possível utilizando os dados utilizados para efetuar o depósito.

Tenha um bom dia!
Com os melhores cumprimentos, Mostbet
Sofia Monteiro
1 de novembro 2023
Boa tarde
Nunca levantei com nenhum dos outros métodos
Por Mastercard coloquei os dados do meu cartão de multibanco, solicitei um saque indicando esse mesmo cartão
Agora o dinheiro vai entrar na conta do cartão?
Sofia Monteiro
1 de novembro 2023
É que tenho muito receio que não funcione
Como disse sempre utilizei o método de sepa
Sofia Monteiro
1 de novembro 2023
É que tenho muito receio que não funcione
Como disse sempre utilizei o método de sepa
MostBet
2 de novembro 2023
Verificámos e constatámos que os seus pedidos de levantamento recentes têm um estatuto de sucesso, Sofia Monteiro.

Por favor, confirme que o problema foi resolvido.

Tenha um bom dia!
Com os melhores cumprimentos, Mostbet
Sofia Monteiro
2 de novembro 2023
Bom dia
Sim já consegui levantar os valores
Obrigada
Sofia Monteiro
2 de novembro 2023
Bom dia
Sim já consegui levantar os valores
Obrigada
MostBet
3 de novembro 2023
Estamos contentes por tudo ter corrido bem.

Agradecíamos que encerrasse a queixa.

Estaremos sempre disponíveis quando precisar de nós!

Tenha um bom dia!
Com os melhores cumprimentos, Mostbet
Sofia Monteiro
Sofia Monteiro avaliou a marca
26 de dezembro 2023

Várias falhas no pagamento

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.