Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
40%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Like In Lda
  • 21 232 4220
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Rainha Santa Isabel 1070,
    2870-088 Montijo
  • hotel@moodprivate.com

Motel Mood - Ma qualidade

Sem resolução
Joice conceição dos Santos
Joice Santos apresentou a reclamação
22 de janeiro 2024
Hoje pele manhã peguei o quarto 76 onde pedi um cobertor na recepção que não veio e ainda o ar condicionado estava com problema estava gelado demais e não conseguíamos mudar a temperatura
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2024
Motel Mood
23 de janeiro 2024
Equivoco na reclamação? - Portal da Queixa, reclamações ocorridas em Portugal

Boa tarde

Pelo contacto de telefone da cliente e pelo numero do quarto referido, alem do pormenor que não possuirmos cobertores..., CONCLUI-SE QUE NÃO SE TRATA DO MOTEL MOOD NO MONTIJO. Não é a primeira vez que recebemos emails que são dirigidos para um Motel Mood no Brasil

Cumprimentos
Mood Private Suites
Montijo-Portugal
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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