Fiz uma encomenda no passado dia 05/06 de um Capacete Biltwell Gringo no valor de 140€. Até hoje a encomenda não chegou. O número de tracking que me facultaram diz que a encomenda foi entregue algures em Espanha no passado dia 14/06 como podem ver pela imagem em anexo, o mesmo número de tracking que não é reconhecido pelo próprio site da transportadora.
Na passada sexta feira falei com um dos números que me disse que o capacete chegaria na sexta feira o mais tardar na segunda, bem hoje já é terça e nada. Amanhã já lá vão 15 dias desde que a encomenda foi paga. Já tentei entrar em contacto várias vezes hoje e nada
Data de ocorrência: 18 de junho 2019
Boa tarde. gostaria de saber se a loja acabou por entrar em contacto consigo ou ficou á espera que o item aparecesse. Fiz um encomenda esta semana e não se dignaram a responder a mails, sms e mensagem de facebook. Obrigada pela resposta.
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