Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao meu
Portátil MSI 15.6" Stealth 15M B12UE-26 adquirido na PCDIGA no dia
14/11/2022.
Este equipamento esteve em reparação por três vezes, dois dos quais foi detectada anomalia na placa mãe ao qual foi substituída, o equipamento esteve na minha posse, desde que o adquiri, 51 dias, nem dois meses usufruí do mesmo.
A PCDIGA diz que nada pode fazer, pois o equipamento encontra-se novamente para levantamento como reparado, tal como referi em loja não pretendo o equipamento reparado mas sim a substituição do mesmo por um novo ou em alternativa autorização de crédito para adquirir outro equipamento, não me parece de todo que um equipamento novo com diversas reparações seja viável e esteja em condições de funcionamento.
Foi apresentada reclamação para a ASAE.
Desde já agradeço a vossa disponibilidade para verificação desta situação e resolução.
Aguardo a vossa resposta
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2023
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