Após verificar nas redes sociais que existe uma promoção de leve 2 pague 1 no hambúrguer que habitualmente como, liguei para a loja do S.João e fiz a encomenda.
Quando lá chego, solicitam-me o pagamento de 8,90€, quando o preço de tabela do Gula é de 7,20€.
Abri as vossas publicações com a publicidade enganosa, quer no Instagram, quer a vossa fotografia de capa aqui no Facebook, e em nenhuma das publicações fala em preço diferente.
Se diz que são dois pelo preço de um, e o preço desse mesmo são 7,20€, não são 8,90€.
Como se isso não bastasse, os hambúrgueres não vinham como pedimos e mesmo depois de lá voltarmos, vieram mal. Para além disso um dos hambúrgueres tinha pouquíssimas batatas.
Deveriam ter mais atenção, porque se se pede sem determinado ingrediente, não sabem se o motivo que fez com que pedisse para retirarem é alergia aos mesmos.
Era vosso cliente até hoje. Erros acontecem, mas publicidade enganosa e brincarem com pedidos não é aceitável.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de abril 2020
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