Município de Marco de Canaveses
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45.2
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Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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Tempo Médio de Resposta
48,9%
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25%
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80%
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100%
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Município de Marco de Canaveses

Município de Marco de Canaveses - Mudança de contentor de resíduos sólidos urbanos

Sem resolução
Elisete Marina Pinto Lopes Espírito Santo
Elisete Santo apresentou a reclamação
27 de janeiro 2021
Já fiz reclamação do assunto em epígrafe mas não obtive resposta.
Venho solicitar que façam a mudança do ponto de recolha dos resíduos sólidos urbanos da frente da minha moradia uma vez que, foi colocada recentemente nesse local, onde não tem qualquer resguardo e está a cerca de 5 metros e aparece constantemente resíduos espalhados pelo meu pátio que se encontra junto à via, inclusive resíduos de comida que são mal acondicionados no contentor e espalhados quer pelo meu pátio, quer pela estrada. Temo que aquando a subida das temperaturas, tenho ainda o problema maior de mau cheiro e insetos.
Aguardo resolução do problema.
Atenciosamente
Elisete Espírito Santo
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de janeiro 2021
Município de Marco de Canaveses
3 de fevereiro 2021
Bom dia
Gostaríamos de agradecer o contato, a sua exposição mereceu a nossa melhor atenção.
Em face da situação reportada, para que o processo seja reencaminhado para reanálise dos serviços, solicitamos que identifique o seguinte:
- morada completa/localização;
- a anterior reclamação apresentada;
- outros elementos adicionais relevantes.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Elisete Santo
3 de fevereiro 2021
Boa tarde!
No seguimento da resposta à minha reclamação, envio a informação adicional que me é solicitada, a saber, a morada completa do local onde está instalado o contentor de resíduos sólidos urbanos é: Rua de Santa Clara do Torrão , 4575- 337 Torrão MCN. Ao teor da reclamação enviada anteriormente é a mesma que enviei pelo portal da queixa, uma vez que não recebi qualquer resposta.
Atenciosamente
Elisete Espírito Santo
Município de Marco de Canaveses
8 de fevereiro 2021
Boa tarde,

Informamos que o serviço competente procedeu à análise da vossa exposição.
Em complemento, comunica-se que foi remetido ofício de resposta conforme junto se anexa.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Esta resposta tem um anexo privado
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Boa tarde,
Gostaríamos de saber onde se encontra o respetivo contentor para avaliação com a empresa FCC e Junta de Freguesia.
Com os melhores cumprimentos,