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Música No Coração - Sociedade Portuguesa de Entretenimento, Sociedade Unipessoal Lda
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Música no Coração - Cobrar valor mais elevado por serviço que não existe
Sem resolução
Agata Leonardo apresentou a reclamação
13 de julho 2023
No presente dia, entrei no festival super rock super bock, com 4 bilhetes exclusivos de 110€ cada um, que prometiam acesso a casas de banho exclusivas.
A entrada no recinto foi as 15h, as 16h dirigi-me à zona exclusiva para acesso a casa de banho, percebendo que estava trancada. Expliquei ao segurança da zona, que contactou com a produção. Passado 1h de informar a produção, ainda ninguém tinha vindo destrancar a porta, só após questionar várias vezes e pedir acesso ao livro de reclamações, e após 1h20 desde a primeira queixa, apareceu uma pessoa de produção para abrir a porta das casas de banho, que continuaram inutilizáveis por falta de electricidade e água!
Inadmissível pagar o dobro do valor por este serviço!
A entrada no recinto foi as 15h, as 16h dirigi-me à zona exclusiva para acesso a casa de banho, percebendo que estava trancada. Expliquei ao segurança da zona, que contactou com a produção. Passado 1h de informar a produção, ainda ninguém tinha vindo destrancar a porta, só após questionar várias vezes e pedir acesso ao livro de reclamações, e após 1h20 desde a primeira queixa, apareceu uma pessoa de produção para abrir a porta das casas de banho, que continuaram inutilizáveis por falta de electricidade e água!
Inadmissível pagar o dobro do valor por este serviço!
Data de ocorrência: 13 de julho 2023
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