Em dezembro de 2023, solicitei um serviço de substituição de suspensão nesta oficina. Apesar de o carro não apresentar qualquer problema, foi-me recomendado por um mecânico que o fizesse, porque já teria alguns sinais de desgaste.
A partir do momento em que fui buscar o carro, começaram a surgir ruídos na parte traseira, pancadas de ferro a bater, principalmente quando circulava em piso irregular ou de paralelo. Aindei com o carro algum tempo para perceber se o barulho não seria causado pela suspensão nova e mais dura, mas como não verificava melhorias, voltei à oficina MForce.
Desta vez testaram o carro, não acredito que o tenham feito antes de me entregarem após a mudança da suspensão, pois imediatamente teriam verificado o problema. Chegaram então à conclusão de que poderia haver alguma folga pelo que colocaram o carro no elevador para apertar tudo de novo. Concluíram que afinal o problema não era dali e que teriam que desmontar e montar de novo a suspensão. Nova marcação e nova ida à oficina com mais 1 dia sem carro, para no final me dizerem que o problema também não era esse, mas poderia ser de uns batentes da Mazda, que eu teria de pagar. Ficaram de chegar ontem, mas afinal parece que só vão chegar quinta, de acordo com informação da Dª Lúcia Simões da equipa de qualidade, que fala muito alto, talvez na tentativa de assustar os clientes, nas não ouve nem revela qualquer empatia com os clientes.
Ainda a saga dos batentes não começou e já a semana passada começaram a adiantar que o problema poderia ser de defeito de fabrico dos amortecedores.
Eu não vou continuar a ser enrolado por estes amadores que nitidamente não sabem o que andam a fazer e mentem descaradamente.
Data de ocorrência: 12 de dezembro 2023
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