Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
54%
Tempo Médio de Resposta
12,5%
Taxa de Solução
54%
Média das Avaliações
21,5%
Taxa de Retenção de Clientes
11,8%
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Myla - Compra online sem entrega

Sem resolução
1/10
Rute
Rute apresentou a reclamação
12 de abril 2022
Fiz uma compra online de um candeeiro no site Myla a 05-07-2021.
Prosegui ao pagamento e foi me informado que em 15 dias seria entregue. Passaram várias semanas e nada de encomenda recebida, pelo que enviei e-mails para obter resposta. A 11-08-2021 recebi um e-mail a informar que a encomenda seria entregue até ao final da semana seguinte.
No entanto, até à data não recebi nada, tenho enviado e-mails mas sem qualquer resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de maio 2021
Rute
Rute avaliou a marca
31 de maio 2022

Está marca não tem respeito pelas pessoas só pode set fraude. Não comprem nada pois ficam sem o dinheiro e o produto.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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