Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
5,6%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
18,8%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.2
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
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MyTrendyPhone - Encomenda sem informação

Sem resolução
Ana Calisto
Ana Calisto apresentou a reclamação
13 de setembro 2022
Efetuei compra de uma capa para iPad no site. Efetuei o pagamento por MBway, não recebi e-mail de confirmação. O que recebi foi um e-mail a dizer que a encomenda não tinha sido processada por falha no pagamento, quando a conta foi debitada pelo valor da compra.
No apoio ao cliente apenas dizem que não têm operadores portugueses, para aguardar e ninguém responde...
Data de ocorrência: 9 de setembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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