Nano Spray - Não envio de produto

No passado dia 27-06-2022 comprei um produto à Nanospray. Como não recebia a encomenda enviei mail a questionar, e a resposta foi:"...Informamos que todas as encomendas registadas e efetivamente até ao dia 01-07-2022 estão em trânsito (circulação)." Ora a minha encomenda foi feita até 01-07-2022 e nada de encomenda nem número de rastreamento. Depois disseram noutro mail que havia rutura de stock, e que demorava entre 8 a 14 dias a receber. Tentei novo contacto e constatei que o e-mail" geral@nanospray.pt" da Nanospray já não existe, e sempre que envio mail surge a mensagem : " Delivery Status Notification( Failure). Não respondem pelo contacto: 937 246 896( passa para voice mail)