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Nelas Gás Unipessoal Lda
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219 480 300
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Entre muros Nº 54 G
2660-533 São Julião do Tojal - sede@nelasgas.pt
Nelas Gás - Demora no envio de fatura
Resolvida
Carmen Mendes apresentou a reclamação
12 de julho 2016
Desde Janeiro que ando com este processo com a Nelas gás. Trabalhos realizados com muitos atrasos e demoras. Finalmente trabalhos concluídos em Maio. Valores pagos desde Fevereiro na totalidade. Apesar de vários contactos via email e telefone ainda não foi enviada factura/recibo. É lamentável!!!!
Data de ocorrência: 12 de julho 2016
26 de julho 2016
Exma. Senhora,
A sua queixa mereceu a nossa melhor atenção. Informamos que os documentos solicitados já foram remetidos por correio.
Trabalhamos diariamente para obter a maior satisfação possível junto dos nossos clientes, que neste caso e por razões diversas não foi possível atingir, ficamos no entanto cientes na necessidade de melhorar o aspecto aqui em questão.
Lamentamos o sucedido e o transtorno causado.
Com os melhores cumprimentos,
Nelas Gás Unipessoal, Lda.
A sua queixa mereceu a nossa melhor atenção. Informamos que os documentos solicitados já foram remetidos por correio.
Trabalhamos diariamente para obter a maior satisfação possível junto dos nossos clientes, que neste caso e por razões diversas não foi possível atingir, ficamos no entanto cientes na necessidade de melhorar o aspecto aqui em questão.
Lamentamos o sucedido e o transtorno causado.
Com os melhores cumprimentos,
Nelas Gás Unipessoal, Lda.
27 de julho 2016
Assunto concluído.
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