Na data de 17/05/2022, contratamos os vossos serviços de instalação e reparo em quadros elétricos e de um sistema de domótica, na moradia situada na Rua das Papoilas, nº. 673 – Birre – Cascais.
Ocorre que, estamos com diversos problemas na programação do sistema de domótica e a vários meses, tentamos contacto para proceder à intervenção e não obtivemos nenhum tipo de retorno.
As deficiências apresentadas neste momento são:
1) Configurar o módulo de segurança para ser comandado por wifi;
2) Configurar eletroválvula de corte de água para reamar após o corte de energia;
3) Configurar eletroválvula de corte de gás, pois não está armando;
4) Configurar o acendimento da Iluminação da piscina na domótica;
5) Configurar status dos estores abertos e fechados;
6) Instalar sensor de inundação na lavanderia
7) Alarme de segurança bomba de esgoto com defeito
8) Configurar os dispositivos de iluminação exterior, alguns candeeiros, não estão configurados no sistema;
9) Configurar o sistema de rega na domótica;
10) Configurar bomba da piscina
Face ao exposto, venho solicitar que sejam tomadas as diligências necessárias à eliminação dos defeitos acima descritos, transmitindo-nos qual a data disponível para execução dos reparos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2024
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