Performance da Marca
82.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,5%
Tempo Médio de Resposta
93,4%
Taxa de Solução
82,3%
Média das Avaliações
66,5%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
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Netsonda - Pagamento em atraso

Resolvida
4/10
Sérgio  Ferreira Silva
Sérgio Silva apresentou a reclamação
5 de janeiro 2024
Já passaram 15 dias e do pagamento nada, emiti recibo de acto isolado como pedido, para receber o valor via transferência bancária e nada e tenho que pagar as finanças o IVA da recibo.
Tenho contactado e não tenho resposta em tempo útil.
Quando é que me pagam?
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2024
Netsonda
5 de janeiro 2024
Bom dia Sérgio,

Agradecemos o seu contacto.

Tal como referido também por email, a transferência será realizada no decorrer da próxima semana.

Alguma questão disponha.

Com os melhores cumprimentos,
Comunidade Netsonda
Sérgio Silva
10 de janeiro 2024
Já estamos na quarta feira e até agora nada, necessito de receber esta verba nesta semana, urgentemente
Netsonda
10 de janeiro 2024
Bom dia Sérgio,

Agradecemos o seu contacto.

Será enviado email assim que seja feita a transferência.

Com os melhores cumprimentos,
Comunidade Netsonda
Sérgio  Ferreira Silva
Sérgio Silva avaliou a marca
7 de fevereiro 2024

Faltou celeridade

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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