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Netsonda - Pagamento em falta
Resolvida
4/10
Vanessa Henriques apresentou a reclamação
26 de dezembro 2023
Solicitei o pagamento já por 3x 3 opções diferentes, dizem sempre pendente. Já vi que a resposta frequente é que enviaram e-mail e que o pedido não avançou porque não respondemos ao formulário. A essa resposta tenho a acrescentar que nunca recebi nenhum e-mail. E agora qual é a solução uma vez que o e-mail não chega?
Data de ocorrência: 10 de novembro 2023
28 de dezembro 2023
Bom dia Vanessa,
Agradecemos o seu contacto.
Verificamos que o email foi dado como entregue (imagem em anexo).
Neste caso, uma vez que não o recebeu, iremos registar o seu endereço de email para enviar o próximo formulário de recompensas por outra via.
Assim acompanhamos o processo garantindo que recebe o formulário.
Alguma questão disponha.
Com os melhores cumprimentos,
Comunidade Netsonda
Esta resposta tem um anexo privado
Agradecemos o seu contacto.
Verificamos que o email foi dado como entregue (imagem em anexo).
Neste caso, uma vez que não o recebeu, iremos registar o seu endereço de email para enviar o próximo formulário de recompensas por outra via.
Assim acompanhamos o processo garantindo que recebe o formulário.
Alguma questão disponha.
Com os melhores cumprimentos,
Comunidade Netsonda
Esta resposta tem um anexo privado
2 de janeiro 2024
Fico a aguardar a receção do e-mail por outra via então
2 de janeiro 2024
Boa tarde Vanessa,
Foi enviado hoje o referido e-mail contendo o formulário de recompensas.
Aguardamos confirmação da recepção do mesmo
Alguma questão disponha.
Com os melhores cumprimentos,
Comunidade Netsonda
Foi enviado hoje o referido e-mail contendo o formulário de recompensas.
Aguardamos confirmação da recepção do mesmo
Alguma questão disponha.
Com os melhores cumprimentos,
Comunidade Netsonda
19 de janeiro 2024
Situação resolvida.
Só lamento ter sido necessário recorrer a esta forma para ver a situacao resolvida.
Só lamento ter sido necessário recorrer a esta forma para ver a situacao resolvida.
19 de janeiro 2024
Situação resolvida.
Só lamento ter sido necessário recorrer a esta forma para ver a situacao resolvida.
Só lamento ter sido necessário recorrer a esta forma para ver a situacao resolvida.
Vanessa Henriques avaliou a marca
19 de janeiro 2024
Muito rápidos a responder e a tratar da situação. Lamento que tenha sido necessário chegar a este meio.
Voltaria a fazer negócio? Sim
4/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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