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Netsonda - Saldo 25€ (2vezes)
Resolvida
A Freitas apresentou a reclamação
29 de janeiro 2024
fiz pedido de levantamento denlevantamento do saldo e nunca recebo o tal inquerito.
envio emails nunca respondem.
no levantamento anterior foi solicitado alteração do nº cartao da. mas foi igual nunca atendem email telefones etc.
nao sei mais o que fazer
envio emails nunca respondem.
no levantamento anterior foi solicitado alteração do nº cartao da. mas foi igual nunca atendem email telefones etc.
nao sei mais o que fazer
Data de ocorrência: 29 de janeiro 2024
30 de janeiro 2024
Bom dia Carlos,
Agradecemos o seu contacto.
Verificamos que desde o pedido anterior em 2021, tem apenas um pedido efectuado a 19/01/2024.
Informamos que o formulário de recompensas que tem de preencher é enviado duas vezes por mês: no inicio e no meio do mês, de acordo com a data que fizer o pedido.
Neste caso receberá no inicio do próximo mês.
Informamos também que o email que enviou ontem foi respondido.
Com os melhores cumprimentos,
Comunidade Netsonda
Agradecemos o seu contacto.
Verificamos que desde o pedido anterior em 2021, tem apenas um pedido efectuado a 19/01/2024.
Informamos que o formulário de recompensas que tem de preencher é enviado duas vezes por mês: no inicio e no meio do mês, de acordo com a data que fizer o pedido.
Neste caso receberá no inicio do próximo mês.
Informamos também que o email que enviou ontem foi respondido.
Com os melhores cumprimentos,
Comunidade Netsonda
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