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Netsonda - Valor em falta
Resolvida
Iva Bernardo apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2024
No dia 14/01, fiz o pedido de levantamento do valor minimo para levantamento, recebi o formulário para o meu e-mail, respondi, emiti no portal das Finanças o recibo e aguardei. O dinheiro nunca chegou á minha conta e voltou de novo para a minha conta da netsonda. Como posso resolver a situação, pois passei um recibo de um dinheiro que não recebi.
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2024
14 de fevereiro 2024
Boa tarde Iva,
Agradecemos o seu contacto.
Verificamos que o pedido não foi considerado por não termos recebido a factura recibo que enquadra legalmente a transferência do valor.
Poderá fazer já novo pedido na conta pessoal.
Pedimos que nos envie o NIF para validarmos nas finanças o que pode ter ocorrido, para não termos recebido a factura.
Alguma questão disponha.
Com os melhores cumprimentos,
Comunidade Netsonda
Agradecemos o seu contacto.
Verificamos que o pedido não foi considerado por não termos recebido a factura recibo que enquadra legalmente a transferência do valor.
Poderá fazer já novo pedido na conta pessoal.
Pedimos que nos envie o NIF para validarmos nas finanças o que pode ter ocorrido, para não termos recebido a factura.
Alguma questão disponha.
Com os melhores cumprimentos,
Comunidade Netsonda
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