New Mattress - Propaganda enganosa

Fiz a compra de um colchão M1 onde na propaganda diz que não ultrapassaria 5 dias úteis para entrega, já passou o prazo e não recebi o colchã. No site diz também que entrega de todos os produtos são grátis, e foi cobrado 50€ pela taxa de entrega. Fui questionar o atendente e o mesmo disse que não tem a promessa da almofada em caso de atraso para os Açores. Sendo que em lugar algum dizem sobre, estou saindo lesado por pagar taxa de entrega que no site diz ser grátis e não cumprem o prazo de entrega nem a almofada Mpillow como prometido.
Estou decepcionado com a empresa e arrependido da compra. Fui à rede social e comentei no Facebook e Instagram da empresa, e os mesmos apagaram os comentários.
Propaganda enganosa.