Performance da Marca
43.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
9,2%
Taxa de Solução
44,4%
Média das Avaliações
63,3%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Casinos e Casas de Apostas Online Ilegais
1 Leon 89.4
2 Twin 87.5
3 Bettilt 83.3
...
Nine Casino43.1
Uno Digital Media B. V.
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Nine Casino - Fraude

Aguarda resposta
Manuel
Manuel apresentou a reclamação
18 de abril 2024
Eu ganhei um prêmio
De 497€ mas como eles me disseram que foi ganho com um bônus dado por eles só me pagavam 240€ eu fiz esse levantamento desse valor no dia 8/04/2024 disseram me que tinha prazo de 5 ,6 dias eu esperei por esse prazo mas até hoje não recebi esse valor falei com eles e eles disseram que já tinham feito o pagamento mas é mentira ainda hoje espero o prêmio voltei a falar com eles e pediram me o meu estrato bancário eu arranjei o estrato bancário e tive de pagar 2.08 € meu banco cobrou esse valor para enviar para eles ... Hoje disseram que os prêmios que foram ganhos nesse dia 8/9 /04/2024 que houve um problema e que tenho de esperar mais 5 dias estão desde o dia 8/ até hoje 18/04/2024 primeiro ja tinham pago que o problema era do meu banco pediram me o meu extrato bancário eu hoje disseram me que afinal foi um problema deles mas que estão a tentar resolver que tinha de esperar mais 5 dias ou mais para eles resolver andam me a enganar com desculpa atrás de desculpa
Data de ocorrência: 8 de abril 2024
Manuel
Manuel está a aguardar resposta da marca

Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.