Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
48%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
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Nolon Portugal - Burla na venda / serviço pós venda imóvel

Sem resolução
Telmo Correia
Telmo Correia apresentou a reclamação
29 de dezembro 2022
Venho por este meio partilhar que a empresa supracitada me vendeu um imóvel que apresentou diversos problemas e que a mesma concordou que rectificaria.
Passado 18 meses da compra o imóvel apresenta infiltrações que não me permitem utilizar a garagem (chove lá dentro), a sala apresenta uma parede cheia de água já sem tinta, um dos quartos escorre água pela parede, etc
Entre dezenas de telefonemas e emails, o estado da situação é gravíssimo!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de dezembro 2022
Nolon
27 de janeiro 2023
Agradecemos a informação que, conforme é do seu conhecimento, encontra-se em análise.

Lamentamos a apreciação efetuada.
Telmo Correia
27 de janeiro 2023
Além de burlarem os clientes, faltam a verdade…

Não tenho qualquer Feedback da vossa parte sobre a data da resolução do problema.

Desde Agosto de 2021 altura da compra que não há resolução do tema, o imóvel apresenta infiltrações que não me permitem utilizar a garagem (chove lá dentro), a sala apresenta uma parede cheia de água já sem tinta, um dos quartos escorre água pela parede, etc
Entre dezenas de telefonemas e emails, o estado da situação é gravíssimo e ainda há está postura de dizerem que “está a ser analisado”. Analisado desde agosto de 2021, só se for! Vergonhoso
Nolon
30 de janeiro 2023
Exmo. Senhor,

Conforme referido e como é do seu conhecimento as situações expostas estão a ser analisadas. Assim que possível, ser-lhe-á dada resposta.

Mais uma vez reforçamos que lamentamos a apreciação efetuada.

Com os Melhores Cumprimentos.

Nolon Portugal
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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