NorteShopping
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Performance da Marca
8.7
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,9%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
6,3%
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20%
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20%
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Norte Shopping - Falta de higiene nas instalações sanitárias do NORTESHOPPING

Sem resolução
Margarida Carvalho
Margarida Carvalho apresentou a reclamação
28 de setembro 2017

Desejo reclamar do asseio e da limpeza das casas de banho do Norte Shopping! Estive lá ontem , dia 27 da parte da tarde e tive necessidade de ir a uma casa de banho. Fui a duas ou três porque em cada uma que entrei não se podia estar lá com o cheiro a urina e fezes muito acentuado e de muito tempo. Aparentemente as casa de banho estavam limpas, mas cheiravam tão mal e todas as pessoas que entravam diziam a mesma coisa. Como estava aflita para urinar, tive que tapar o nariz com um lenço pois estava a ficar intoxicada. Falei com várias pessoas e todas se queixavam do mesmo! Como é possível que um shopping com a fama e o cariz do Norte Shopping esteja tão mal cheiroso. Mal se sai das casas de banho , deixa de se sentir o mau cheiro, portanto o problema é mesmo dentro das casa de banho, quer junto aos lavatórios, quer nas cabines. Muita falta de produtos desinfectantes e de produtos que realmente limpem a fundo junto às sanitas e nas ranhuras das tijoleiras e junto às paredes. Não tenciono voltar tão cedo ao shopping , mas se voltar lá e permanecer o mau cheiro, tratarei de enviar uma reclamação para as entidades sanitárias. Não sei como é que as senhoras que fazem a limpeza conseguem lá entrar... ou andarão de máscara???? Perguntei a uma das senhoras da limpeza que encontrei e disse-me que lhes davam poucos produtos (??????) e que o problema devia ser das canalizações(??????)...

Data de ocorrência: 28 de setembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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