Novo Banco - Credito de obras

Marisa Rodrigues apresentou a reclamação

15 de abril 2024

Relativamente ao credito de obras é inadmissível não libertarem nenhuma tranche sendo que hoje em dia nenhum empreiteiro começa uma obra sem “sinal”. Sei que há bancos a faze lo para facilitar o processo ao cliente. Fizemos o pedido que foi recusado! Está a dificultar todo o processo com os fornecedores da obra

Data de ocorrência: 15 de abril 2024

Novo Banco

15 de abril 2024

Cara Senhora,

Acusamos a receção da sua exposição que mereceu a nossa melhor atenção.

Para que possamos esclarecer detalhadamente a questão apresentada, informamos que pode apresentar a sua exposição através dos seguintes canais:

- Carta:
novobanco
Gestão de Reclamações
Av. da Liberdade, nº 195, 11º piso
1250-142 Lisboa

- E-mail: satisfacao@novobanco.pt

- Mensagem novobanco Online: utilizando a opção correio novobanco Online.

- Serviço Telefónico: Através da Linha Direta (o custo de chamada para o serviço Linha Direta através do número 218 837 700 é o custo contratado entre o cliente e a sua operadora de telecomunicações, e o número 707 247 365 é de 0.09€/min a partir da rede fixa e de 0.13€/min a partir de rede móvel, acrescido de IVA à taxa em vigor)

- Em qualquer agência do novobanco

Com os melhores cumprimentos,

Gestão de Reclamações
novobanco

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