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O meu Colchão - Compra de colchão
Resolvida
Carla Silva apresentou a reclamação
12 de setembro 2022 (editada a 19 de setembro 2022)
Realizei o pagamento por Mbway para a compra de um colchão e após isso não recebi qualquer comprovativo da realização da compra com sucesso. Tenho feito várias tentativas de contacto com a empresa, sem qualquer sucesso.
Data de ocorrência: 11 de setembro 2022
13 de setembro 2022
Estimada Carla,
Agradecemos o seu contacto e pedimos desculpa por qualquer incómodo causado.
Informamos que a sua encomenda ficou devidamente efectuada e paga a dia 11-09-2022.
Está registada no email que indicou pela presente via e tem um prazo de entrega entre 15 a 20 dias.
Os emails de confirmação de encomenda são enviados de forma automática.
Pedimos que confirme o email, pastas secundárias ou de SPAM.
Alguma questão adicional, por favor, indique para: geral@omeucolchao.pt
Atenciosamente,
O meu Colchão
Agradecemos o seu contacto e pedimos desculpa por qualquer incómodo causado.
Informamos que a sua encomenda ficou devidamente efectuada e paga a dia 11-09-2022.
Está registada no email que indicou pela presente via e tem um prazo de entrega entre 15 a 20 dias.
Os emails de confirmação de encomenda são enviados de forma automática.
Pedimos que confirme o email, pastas secundárias ou de SPAM.
Alguma questão adicional, por favor, indique para: geral@omeucolchao.pt
Atenciosamente,
O meu Colchão
17 de setembro 2022
A situação foi resolvida com sucesso. O colchão já foi entregue e de acordo com o pedido. Estou satisfeita com a compra
Comentários
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