O meu Colchão
O meu Colchão
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,1%
Tempo Médio de Resposta
52,9%
Taxa de Solução
76,5%
Média das Avaliações
47,6%
Taxa de Retenção de Clientes
52,4%
Ranking na categoria
Colchões
1 Pikolin 93.7
2 Molaflex 92.6
...
O meu Colchão68
ALWAYS ON TIME - UNIPESSOAL, LDA
  • 213 261 361
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada da Outurela, 118, Parque Holanda - Edifício Holanda
    2790-114 Carnaxide
  • geral@omeucolchao.pt

O meu Colchão - Falta de confirmação

Resolvida
7/10
ANTONIO JOAO BARATA SILVA BARAO
ANTONIO BARAO apresentou a reclamação
14 de agosto 2022
Fiz uma encomenda de 6 estrados e não recebi qualquer e-mail de confirmação, apesar de ter pago.
Como estou de férias no Algarve, e depois vou embora preciso receber até dia 26 de agosto
Data de ocorrência: 9 de agosto 2022
O meu Colchão
1 de setembro 2022
Estimado Cliente,

Acusamos a reclamação efectuada e lamentamos o incómodo causado.
Informamos que o nosso serviço de apoio ao cliente vai verificar a situação e entrar em contacto com a maior brevidade possível.

Alguma questão adicional, por favor, indique.
Atenciosamente,
O meu colchão
ANTONIO JOAO BARATA SILVA BARAO
ANTONIO BARAO avaliou a marca
14 de outubro 2022

Não respondem, mas cumpriram

Esta reclamação foi considerada resolvida
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