O meu Colchão
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,1%
Tempo Médio de Resposta
52,9%
Taxa de Solução
76,5%
Média das Avaliações
47,6%
Taxa de Retenção de Clientes
52,4%
Ranking na categoria
Colchões
1 Pikolin 93.7
2 Molaflex 92.6
...
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O meu Colchão - Não obtive qualquer resposta da vossa parte

Resolvida
Sara Verdadeiro
Sara Verdadeiro apresentou a reclamação
30 de agosto 2022
Boa tarde,mais uma vez não obteve qualquer resposta da vossa parte,quero proceder ao cancelamento da encomenda e ao meu reembolso.
Obrigado
Data de ocorrência: 30 de agosto 2022
O meu Colchão
1 de setembro 2022
Estimado Cliente,

Informamos que, tal como indicado anteriormente, a situação está a ser verificada junto do nosso serviço de apoio ao cliente.

Assim que tenhamos mais indicações, entraremos em contacto novamente.

Atenciosamente,
O meu colchão
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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