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Esplanada Dom Carlos I s/nº,
1990-005 Lisboa - info@oceanario.pt
Oceanário de Lisboa - Propaganda enganosa
Sem resolução
Andressa Oliveira apresentou a reclamação
1 de dezembro 2023 (editada a 4 de dezembro 2023)
O oceanário anúnciou na sua página do Facebook uma promoção intitulada "HappyWeek", segue o link: https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid02SZ8npiW93KGpk69gcrsSyrZ1SaCc64CXwqCMSzgpNHapnQnEdh7mvDyKLupjKUBzl&id=100064278895643
Em que propunham o preço de 15€ (ao invés dos 25€) se comprássemos o bilhete online entre os dias 25 de novembro e 1 de dezembro.
Ora, às 20h23 do dia 1 de dezembro já não há bilhetes a 15€ no site do oceanário. Aparece uma mensagem de "página não encontrada", quando clicamos no link da publicação do Facebook para a obtenção dos bilhetes.
Pretendia comprar 3 bilhetes para adultos e confiei na informação da publicidade que fizeram, o que não correspondeu a verdade.
Em que propunham o preço de 15€ (ao invés dos 25€) se comprássemos o bilhete online entre os dias 25 de novembro e 1 de dezembro.
Ora, às 20h23 do dia 1 de dezembro já não há bilhetes a 15€ no site do oceanário. Aparece uma mensagem de "página não encontrada", quando clicamos no link da publicação do Facebook para a obtenção dos bilhetes.
Pretendia comprar 3 bilhetes para adultos e confiei na informação da publicidade que fizeram, o que não correspondeu a verdade.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de dezembro 2023
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