OEM+ Performance - Gostaria de saber o porquê do atraso ou falta de resposta sobre a encomenda 454578

Nelito apresentou a reclamação

8 de agosto 2022 (editada a 12 de agosto 2022)

Encomenda #454578 criada a 28 de Julho de 2022 e está actualmente no estado Em processamento.
Gostaria de saber o estado da encomenda referida anteriormente pois ja mandei mensagem no mensager
no site e nao me dizem nada.
Nem sequer dão se ao trabalho de responder ou ver as mensagens e uma vergonha para a empresa reagir deste modo. Visto que não me disseram nada recorri ao site do portal da queixa a fim de ter uma resposta.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 8 de agosto 2022

OEM+ Performance

16 de agosto 2022

Nº guia de transporte DHL: CC730255343DE
https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?lang=en&idc=CC730255343DE&cid=vlsmail

Nelito

17 de agosto 2022

Aos funcionários da OEM+PERFORMANCE muito obrigado mas so virei cá marcar como resoldida quando tiver a minha encomenda nas mãos.
Que foi uns coilovers dos 2 eixos para o Seat Ibiza 6k.
Mas obrigado na mesma.

Nelito avaliou a marca

29 de agosto 2022

Tem que melhorar imenso a nivel de apoio ao cliente. O clinte em primeiro lugar e sar sempre resposta seja ela qual for logo que o cliente entra em contacto com a empresa assim evitaria fazer queixa ou o cliente dar ma avaliação e se chatear com a empresa

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida