Oficinas MyForce - Ausência de tampa do óleo do carro e parafuso/porca da roda reparado

Boa tarde fui fazer um check up á oficina da Mforce da Av.Roma, penso que dia 16Março 2024,no final disseram-me o que o carro precisava e que se tinha partido um parafuso/porca da roda do condutor,mais disseram que iriam mandar vir e assumiriam esse percalço.Ontem dia 15 Abril passado um mês depois de ter chegado a peça e da minha disponibilidade,deixei ficar o carro ás 8h45 da manha,por volta das 17h30,disseram-me que o carro ficou pronto,fui buscá-lo,reparei que 2 parafusos da roda estavam diferentes dos outros,mas fui para casa,Hoje dia 16 Abril cerca das 14h00 pego no carro para vir trabalhar e lembro-me de abrir o capôt.Qual não é o meu espanto que vejo oleo por todo o lado e raparei que a tampa da Água estava solta e a tampa do oleo não existia,fiquei enervado e desloquei-me á oficina para reclamar,porque só pode ter sido de proposito o que fizeram,sendo que uma pessoa responsavel se disponibilizou a resolver os problemas.O que me dizem perante isto,visto que perdi a confiança nesta oficina e como poderei deixar outra vez lá o carro com confiança que naõ aconteça outra coisa?