Oney - Cancelamento de cartao

Desde há uma semana que tenho tentado ligar inúmeras vezes para o serviço ao cliente, com intuito de cancelar o cartão feito. Já enviei variadíssimos emails sem qualquer atendimento ou resposta. Simplesmente são incontactáveis. Se continuar sem resolver a situação terei de partir para uma queixa crime.

Bom dia,

Continuo a aguardar resposta/ contacto. Como continuam sem atender telefonemas e na impossibilidade de me deslocar a um balcão físico por não existir nenhum na zona centro do país, pedi o cancelamento do cartão/contrato na minha área de cliente, já enviei vários emails para o satisfacaocliente@oney.pt, para o apoiocliente@oney.pt e para o apoiosolucao@oney.pt. NÃO obtive nenhuma resposta NEM contacto de volta por parte da ONEY. Como é possível haver uma instituição bancária incontactável?

Bom dia,

Continuo a aguardar resposta/ contacto. Como continuam sem atender telefonemas e na impossibilidade de me deslocar a um balcão físico por não existir nenhum na zona centro do país, pedi o cancelamento do cartão/contrato na minha área de cliente, já enviei vários emails para o satisfacaocliente@oney.pt, para o apoiocliente@oney.pt e para o apoiosolucao@oney.pt. NÃO obtive nenhuma resposta NEM contacto de volta por parte da ONEY. Como é possível haver uma instituição bancária incontactável?

Fui contactada pela Oney que confirmou ter recebido o meu cancelamento de contrato por várias vias, incluindo pela área de cliente, mas não considero que a questão esteja resolvida até que receba algum comprovativo/declaração dessa acção. Disseram que receberia via email em dois dias. Aguardo.