Oney - Solicito que esta tentativa de cobrança dos 12.48eur seja imediatamente cancelada e solicito o cancelamento de todos os contratos e cartões da oney

Venho por esta via apresentar reclamação pelo facto da Oney estar a querer cobrar uma comissão de atraso de pagamento no valor de 12.48EUR por um suposto atraso no pagamento de outra comissão, a de inactividade, correspondente a 10.40EUR.
Acontece que, a Oney quis cobrar uma comissão de inactividade do cartão auchan por se terem passado 12 meses sem o utilizar.Entretanto começam a chegar SMSs da Oney:
"Caro(a) Cliente, a sua mensalidade encontra-se em atraso. Solicitamos a regularizacao do seu Cartao Oney Auchan, no valor de 10,40EU Ent.20678; Ref.100******. Mais informacoes 214126894 (rede fixa nacional). Caso ja tenha procedido ao pagamento considere esta comunicacao sem efeito. Oney Suc. PT."
Novo SMS :"Caro(a) Cliente, liquide o valor em atraso do seu Cartao Oney Auchan, no valor de 10,40EU, Ent. 20678; Ref. 100****** . Mais informacoes 214126894 (rede fixa nacional). Caso ja tenha procedido ao pagamento considere esta comunicacao sem efeito. Oney Suc. PT"
Em resumo por ter de facto um cartão Oney Auchan desde 2002, sem nunca terem existido quaisquer dividas por falta de pagamento, subitamente sou confrontado com este aparato todo.
É no entanto ridiculo quererem cobrar supostos juros no valor de 12.48EUR, alegadamente resultantes de um atraso de pagamento de uma 1ª comissão sem sentido mas que o valor era inclusivamente menor do que esta 2ª.
Para terminar solicito que esta tentativa de cobrança dos 12.48EUR seja imediatamente cancelada e solicito o cancelamento de todos os contratos e cartões da Oney.

Fico assim a aguardar.
Antonio Augusto Pereira Carvalho

Ainda nada chegou ao e-mail dalilagaia@gmail.com

Ainda sem resposta

Antonio Carvalho