Efetuei a encomenda de uns ténis da marca Ontsuka Tiger, ténis esses que nunca chegaram, foi preciso envia um email para me responderem que estava atrasada, e mais tarde ligar para me dizerem que houve um erro e iriam efetuar o processo de devolução, processo esse de que ainda estou à espera até hoje, já lá vão 3 meses de espera. E após enumeras tentativas de contacto a resposta é sempre a mesma “vamos ver o que podemos fazer” utilizando até códigos de desconto na loja como meio de compensação.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2026
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