A marca Prozis é uma Marca Recomendada
A marca Prozis é uma Marca Recomendada
Líder europeu em nutrição desportiva e alimentação funcional, Prozis desenvolve produtos que visam potenciar o bem-estar e a performance física. Em Portugal, é Escolha do Consumidor na área de Saúde e Bem-Estar, na categoria de Suplementos para Desportistas, desde 2016.
A marca Prozis (ONSALESIT, S.A.) está presente no Portal da Queixa desde 2012, integrando a categoria Nutrição Desportiva e Alimentação Funcional.
A marca Prozis reivindicou o seu perfil no Portal da Queixa em 01-06-2013. Isto significa que pode responder às reclamações que lhe são dirigidas, consultar detalhes do perfil dos consumidores que interagiram com a marca, solicitar avaliações de satisfação, entre outras ações.
Apresenta um Índice de Satisfação de 83.8 em 100, considerado Ótimo, segundo a avaliação dos consumidores.
Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca Prozis responde ao consumidor em 2 dias e resolve 10 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca Prozis com uma nota de 6 em 10 e 7 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.
No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.
A marca Prozis foi distinguida com o selo Marca Recomendada.
Estas conquistas refletem o reconhecimento dos consumidores pela sua confiança, qualidade de serviço e reputação positiva.
Os prémios são atribuídos com base em métricas reais de satisfação, recomendação e desempenho na plataforma, reforçando a posição da Prozis como uma marca de confiança na categoria Nutrição Desportiva e Alimentação Funcional em Portugal.
Conhece o histórico de reputação da marca Prozis, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.
Atualmente, a marca Prozis apresenta um Índice de Satisfação de 83.8 em 100.
Este valor resulta de vários indicadores que refletem o desempenho da marca no tratamento de reclamações e no suporte ao cliente prestado na plataforma:
Estes indicadores oferecem uma visão global da forma como a Prozis responde e acompanha os seus consumidores no Portal da Queixa.
O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca Prozis no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.
Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.
A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.
Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.
| Data | IS |
|---|---|
| sexta-feira, 13 de março de 2026 - 16:05 | 83.8 |
| sexta-feira, 13 de março de 2026 - 00:00 | 83.8 |
| quinta-feira, 12 de março de 2026 - 07:25 | 83.8 |
| quarta-feira, 11 de março de 2026 - 15:20 | 80.6 |
| terça-feira, 10 de março de 2026 - 23:10 | 80.6 |
| terça-feira, 10 de março de 2026 - 07:00 | 80.6 |
| segunda-feira, 9 de março de 2026 - 14:55 | 80.6 |
| domingo, 8 de março de 2026 - 22:50 | 80.3 |
| domingo, 8 de março de 2026 - 06:45 | 80.3 |
| sábado, 7 de março de 2026 - 14:40 | 80.6 |
