Performance da Marca
9.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,6%
Tempo Médio de Resposta
5,6%
Taxa de Solução
6,7%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
  • 26-28 Hammersmith Grove,
    London, W6 7BA
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Opodo - Reembolso da viagem devido a covid19

Sem resolução
1/10
David Teixeira
David Teixeira apresentou a reclamação
28 de novembro 2020 (editada a 17 de dezembro 2020)
Desde o dia 11 de setembro que aguardo o reembolso da reserva que foi efetuada no inicio do ano na Opodo. Devido á pandemia e á legislação em vigor solicito o reembolso para a mesma via de onde foi pago. Agradeço uma resposta. Obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de novembro 2020
David Teixeira
16 de dezembro 2020
Boa tarde. Continuo aguardar resposta.
David Teixeira
David Teixeira avaliou a marca
14 de setembro 2021

Péssima.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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