OTIS Elevadores - Ausência de contacto técnico

Desde o início de Junho que tenho contactado telefonicamente ( 11 vezes) a delegação da Otis de Coimbra a fim de me fazerem um orçamento de um elevador doméstico mas até ao dia de hoje não apareceu ninguém nem se dignaram a contactar-me. Sempre que que contactei a empresa diziam que o técnico estava de férias nessa semana, que tinha saído para almoço e assim que regressasse de almoço me contactava e na semana a seguir estava novamente de férias e assim continuaram sempre com desculpas durante um mês. Será que têm interesse em efetuar o dito orçamento? Será que este dito técnico é responsável?