Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Ranking na categoria
Oysho Portugal - Confecções, Unipessoal, Lda
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Filtrar por:
Daniela Rodrigues
Daniela Rodrigues
20 de janeiro 2024
Sem resolução
Oysho - Serviço de entrega errado

Serviço de entrega e atendimento péssimos. Fiz uma encomenda online dia 07/01 a qual foi dada como entregue dia 09/01. Acontece que me enviaram o recibo de entrega…

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Ticiana Duarte
Ticiana Duarte
3 de janeiro 2024
Sem resolução
7/10
Oysho - Desrespeito com cliente

Fiz uma compra on line com a vendedora da loja OYSHO do Braga parque shopping. Fiz a compra dia 28/12 e fui informada que minha encomenda chegaria na loja para…

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7/10
Patrícia Contreiras
Patrícia Contreiras
11 de outubro 2023
Resolvida
6/10
Oysho - Falta de reembolso perante devolução

Bom dia, Fiz duas compras na Oysho, uma em 2022 e outra em 2023. Os produtos apresentaram defeito e, ao contactar o suporte, me indicaram que eu tinha um ano de…

Resolvida
6/10
Mariline Alves
Mariline Alves
29 de agosto 2023
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Oysho - Encomenda não recebida

Fiz uma encomenda online a 09 de Agosto. A entrega estava prevista para 15 de Agosto. Dei a morada das minhas férias onde iria ficar 10 dias. A encomenda nunca…

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Joana Figueiredo
Joana Figueiredo
10 de agosto 2023
Sem resolução
1/10
Oysho - Reembolso não recebido e apoio ao cliente incompetente

A Oysho não efectuou o reembolso no valor total de 80,07 euros apesar de decorridos 16 dias desde a entrega dos artigos em loja. No dia 23 de Julho de 2023, efetuei…

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1/10
Dulcineia
Dulcineia
25 de julho 2023
Resolvida
8/10
Oysho - Compra online

Comprei Online,no dia 09/07 , umas sandálias e até esta data a encomenda continua em trânsito, com data provável de entrega a 12/07. No dia 18 através do chat online…

Resolvida
8/10
Fernanda Chiavassa Rocha
Fernanda Rocha
10 de maio 2023
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Oysho - Nao devolveram o valor completo do meu pedido

Realizei uma compra na Oysho e devolvi todos os 6 artigos, porém a loja me fez a devolucao de apenas 5. Entrei em contacto por chat e nenhuma ajuda me foi prestada.…

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Mariana Neves
Mariana Neves
17 de abril 2023
Resolvida
7/10
Oysho - Reembolso não efetuado

No passado dia 17 de fevereiro efetuei uma compra no site da Oysho Portugal no valor de 22,49€. Dia 1 de março foi efetuada uma troca do artigo - por outro igual,…

Resolvida
7/10
Sara
Sara
2 de março 2023
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Oysho - Reembolso

No dia 21 de Janeiro efectuei a devolução de uma encomenda, na loja da Oysho do Cascaishopping e efectuei todo o procedimento online, solicitado pela marcar, para…

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Soraia Proença
Soraia Proença
13 de fevereiro 2023
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Oysho - Collant de fraca qualidade e alto preço

Depois de pagar 9,99€ numa collant preta de densidade 8, esperava conseguir usá-la por mais de 6 horas, em que, sentada num carro, elas rasgaram sozinhas, sem qualquer…

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