Performance da Marca
17.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19,7%
Tempo Médio de Resposta
8,6%
Taxa de Solução
20,5%
Média das Avaliações
18,9%
Taxa de Retenção de Clientes
11,7%
Ranking na categoria
Distribuição e Estafeta
1 ViaDireta 80.2
2 Expresso 24 55.7
3 Envialia 38.1
...
Paack17.5
Paack Logistics Iberia, S.L.U.
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    08006 Barcelona
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Paack - Falsa tentativa de entrega

Aguarda resposta
João
João apresentou a reclamação
29 de abril 2024
No dia 28 de abril, recebi a seguinte mensagem:

"entámos entregar a sua encomenda Amazon hoje às 21:19, mas infelizmente não o encontrámos.
Voltaremos em breve!"

Esta tentativa de entrega é falsa, pois esteve sempre alguém em casa e ninguém tocou.
Depois nada mais disseram e não sei onde anda a encomenda.
Data de ocorrência: 28 de abril 2024
João
João está a aguardar resposta da marca
Comentários
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