Performance da Marca
17.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,2%
Tempo Médio de Resposta
8,8%
Taxa de Solução
20,9%
Média das Avaliações
18,6%
Taxa de Retenção de Clientes
11,3%
Ranking na categoria
Distribuição e Estafeta
1 ViaDireta 80
2 Expresso 24 55.7
3 Envialia 36.9
...
Paack17.7
Paack Logistics Iberia, S.L.U.
  • Vía Augusta, n.º 17, Principal,
    08006 Barcelona
  • info@paack.co
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Filtrar por:
Daniela
Daniela
2 de maio 2024
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Paack - Mau profissionalismo

Boa tarde, Venho por este meio reclamar do estafeta que me efetuou a entrega da minha encomenda. Devido a estar a trabalhar no horário de entrega, pedi para deixarem…

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Tânia Sofia Correia
Tânia Correia
2 de maio 2024
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Paack - Entrega de encomenda

Bom dia, Venho por este motivo comunicar o meu desagrado relativamente ao vosso funcionário que veio fazer a entrega da encomenda da minha mãe. A morada estava…

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Inês Almeida
Inês Almeida
2 de maio 2024
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Paack - Atraso de entrega e constante alteração de data

Fiz uma encomenda na Shein dia 16/4/2024. A Shein envia o pedido repartido dia 18/04. A entrega via CTT foi efetuada dia 22/04, a entrega da Paack foi agendada…

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Joana Rodrigues
Joana Rodrigues
2 de maio 2024
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Paack - Sem informação da data de entrega

Está empresa cansa-me! Recebi um e-mail dia 29 por parte da paack a dizer que encomenda seria entregue...estamos a dia 3 e nada. Claro! Não dizem o dia, nada de…

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Inês Rocha
Inês Rocha
1 de maio 2024
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Paack - Devolveram o produto dizendo que não tinha ninguém em casa

No dia de ontem, (30-04-2024), supostamente estariam a fazer a entrega da minha encomenda ligaram perto das 20:06 horas, apenas 30 segundos de chamada, foi só o…

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Lenio
Lenio
30 de abril 2024
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Paack - Incumprimento do prazo de entrega da encomenda

No passado dia 29/04 contactei a Paack e o assistente que me atendeu disse que a morada não tinha sido encontrada e que hoje dia 30/04 iam proceder a entrega da…

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Ligia Raquel Marona Rodrigues
Ligia Rodrigues
30 de abril 2024
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Paack - Não entrega de encomenda e uso de justificações falsas

Por duas vezes esta operadora não entregou uma encomenda com a justificação morada incorreta, contacto incorreto ou ninguém atendeu Qualquer dos 3 argumentos são…

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Renato Costa
Renato Costa
30 de abril 2024
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Paack - Amadorismo e horários de entrega ridiculos

A Paack é uma empresa que trabalha com amadores, pessoal sem experiência, incapazes, por vezes, de encontrar os locais de entrega. Para além disso, tenta recorrentemente…

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Liliana Sousa
Liliana Sousa
30 de abril 2024
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Paack - Entrega fraudulenta

Este é o número de rastreamento de uma encomenda que a transportadora diz ter tentado entregar dizendo que me contactou e que eu não estava em Casa. Sao ambas as…

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Eduarda
Eduarda
30 de abril 2024
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Paack - Péssimo serviço!!

Não usem esta transportadora se não querem ficar mal com as pessoas! Dizem que tentam a entrega o que é mentira. Agora o meu pedido vai ser devolvido ao remetente…

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