Performance da Marca
49.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
63,6%
Tempo Médio de Resposta
18,2%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
56,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Science4you 81.1
3 SaveFamily 79.1
...
Panini49.3
PANINI ESPAÑA SA
  • 214456424
    Chamada para a rede fixa nacional
  • (VASP - Distribuidora de Publicações)
    Quinta do Grajal-Venda Seca
    2739-511 Agualva-Cacém
  • info@paniniportugal.com

Panini - Supergolaço 22/23

Sem resolução
1/10
Florbela Fernandes
Florbela Fernandes apresentou a reclamação
14 de maio 2023
Enviei os cromos dos meus filhos com a palavra SUPERGOLAÇO e todos os dados solicitados muito antes de alguns nomes que reconheci na lista. Inclusive fui eu que facultei a alguns os cromos a enviar pois os pais nem compraram a respetiva caderneta. Cá não chegou bola nenhuma e os outros já a receberam. Não compreendo.... Como é possível? O critério afinal não é a ordem de chegada? É impossível ser... Agradeço esclarecimentos.
Data de ocorrência: 14 de maio 2023
Florbela Fernandes
28 de maio 2023
Ninguém responde.
Florbela Fernandes
26 de junho 2023
Sempre sem respostas! Inacreditável!
Florbela Fernandes
24 de julho 2023
Impressionante o respeito que têm pelos vossos clientes. Nem uma resposta.
Florbela Fernandes
Florbela Fernandes avaliou a marca
5 de setembro 2023

Não respondem. Não têm qualquer consideração pelos clientes. Tenho todas as cadernetas completas referentes aos últimos campeonatos portugueses/ mundiais e europeus mas podem ter a certeza que dá minha parte não recebem nem mais um €. A marca é uma vergonha!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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