Paramim.com.pt - Factura rejeitada s/reembolso injusto! 3a vez!

Bom dia Para Mim Para Ti,

Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento face ao mau serviço por vós prestado na verificação das facturas que vos enviei com descontos nos produtos elegiveis para reembolso parcial com os vales disponíveis na vossa aplicação "Poupar e Ganhar" em que vos enviei pela terceira vez a mesma factura.

De de todas as vezes que submeqi está factura (3 no total) vêem todas rejeitadas pelo mesmo motivos "Sobrexposição".

Acontece que as facturas não se encontram sobrexpostas de forma alguma, até mesmo porque uma delas foi enviada com o mesmo fundo e local da casa onde submeto habitualmente para vós onde tenho a mesma iluminação e mesmo assim rejeitaram!

Já tentei tirar noutros sítios e diferente luminosidade e os senhores teimam no mesmo motivo neste caso um absurdo!

Não compreendo pois sou vossa consumidora/cliente e até vos recomendava a algumas pessoas que gostam das vossas marcas a algum tempo e nunca tive este problema convosco.

Gostaria de ver resolvida esta lamentável situação pois já tentei mais de uma vez entrar em contacto convosco e não me dão qualquer resposta! Péssimo apoio ao cliente e injustiça com a factura.

Comprei os produtos com os vales pois são boas marcas que se usam cá em casa com frequência e aproveitamos os vossos vales de desconto como é habitual fazer, caso contrário compraria de marca branca ou da concorrência pois ficaria mais barato se não fossem os vossos vales de desconto!

Cumprimentos

Hoje dia 09/02/2024 após ter submetido novamente uma outra factura diferente das outras três que vieram rejeitadas pelo motivo "Sobreposição" rejeitaram-me também a nova pelo mesmo motivo! Quando tento contactar pelo e-mail os mesmos vêem rejeitados como se o e-mail não existisse! Vergonhoso! Aproveitam-se para as pessoas comprarem as coisas na expectativa de terem os vales para descontar e depois não validam de propósito. Assim não compensa comprar as marcas abrangidos por esta empresa "Para mim" a partir de agora só marcas brancas!