Parsitur - Reembolso

Joaquim Ramos apresentou a reclamação

18 de março 2022

Recebi um voucher oferecido pela Matrizauto, em 2020 paguei desde a ativação do voucher até ás passagens aéreas, não usufrui das férias pelo motivo da Pandemia, até agora não recebi qualquer informação sobre a situação mesmo mandando mails pois telefones não atendem.

Data de ocorrência: 16 de março 2022

Joaquim Ramos

7 de maio 2022

Finalmente consegui falar com alguém da Parsitur que me disse que a empresa entrou em insolvência e que toda a documentação dos clientes tinha sido entregue a um Advogado

Joaquim Ramos

2 de agosto 2022

Bom dia
Ainda aguardo o reembolso tanto da Parsitur como da Ryanair obrigado

Parsitur

7 de setembro 2022

Conforme também já informado por esta via; a 27/10/21 foi enviamos email ao cliente para recuperar o voucher Ryanair. A 23/05/22 foi novamente informado que já deveria ter recuperado o voucher Ryanair uma vez que não o pretendeu utilizar em 2021. O Voucher está em sua posse é seu. Confirme com a Ryanair se ainda estará válido, na medida em que como também já foi informado, a Parsitur não está comercialmente ativa presentemente.
Desde o departamento externo à Parsitur no apoio ao esclarecimento, atentamente.

Joaquim Ramos

5 de outubro 2022

Boa tarde
O vosso e-mail não diz para levantar o voucher na Ryanair mas sim para aguardar vossas notícias

Esta reclamação foi considerada sem resolução