A marca Pau de Canela é confiável?
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
11,7%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Pau de Canela Doce, Actividades Hoteleiras Lda
  • 261 942 944
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça da República, Nº. 1-3
    2590-015 Sobral de Monte Agraço
  • sobral@paudecanela.pt

Pau de Canela - Mau atendimento

Sem resolução
1/10
Fernanda Borga
Fernanda Borga apresentou a reclamação
9 de janeiro 2026
Dirigi-me pela primeira vez ao Pau de Canela em frente à CUF Descobertas. Entrei, fui ao balcão escolher o que queria pedir e sentei-me numa mesa vaga e de imediato veio o empregado de mesa que me exigiu, sem qual quer justificação e maus modos que me levantasse para se sentarem outras pessoas. No momento em que me sentei, não havia ninguém próximo da mesa, nem qualquer objeto pessoal a marcar a mesa, por isso suponho que estivesse vaga. Levantei-me e fui-me embora. Havia vários clientes sentados que também ficaram indignados com a situação e fizeram questão de comentar o mau estar. Acho que não devem haver clientes de primeira e segunda categoria. Penso que as pessoas que se sentaram no meu lugar já eram clientes habituais e conhecidos do empregado. Acho inadmissível.
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2026
Fernanda Borga
Fernanda Borga avaliou a marca
3 de abril 2026

nem sequer se dignaram a responder á reclamação

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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