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Paypal - Fraude com retiradas de dinheiro

Sem resolução
Maria Manuela Areias
Maria Areias apresentou a reclamação
30 de junho 2015

A PayPal diz ser um serviço de pagamento seguro e gratuito.
Abri conta PayPal para fazer uma compra através da NET na empresa stock off.
A PayPal retirou 1,00 do meu cartão de crédito e LIGO a seguir retirou mais 1,50.
Liguei para eles , paguei uma chamada internacional, e questionei os valores retirados. Informaram que 1,00 iria ser creditado na conta PayPal e o 1,50 que era para confirmar o cartão iria ser creditado novamente no cartão. Nunca creditaram tal valor e não respondem aos emails que mando. Mandam-me emails já fabricados com perguntas e respostas mas não respondem à minha questão.
Afinal para abrir conta retiram 1_50 para abrir conta. São fraudulentos ao dizerem que é um serviço gratuito.

Data de ocorrência: 30 de junho 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

A culpa é que não sabe utilizar o serviço e diz que o Paypal é * PROIBIDO *. Esse valor é reembolsado sim, mas demora tempo, se calhar estava à espera que fosse imediato.

10 de setembro 2016

Obrigado pelo esclarecimento.
Sim utilizei pela 1 vez na altura mas não acha que deveriam elucidar através dos emails ou pelo telefone quando liguei?