Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,3%
Tempo Médio de Resposta
12,7%
Taxa de Solução
31,6%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
47,4%
Ranking na categoria
Bancos Digitais e APPs Financeiras
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...
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Paypal - Fui banido do paypal por suspeita de possível comportamento fraudulento erradamente

Sem resolução
1/10
Duarte Miguel
Duarte Miguel apresentou a reclamação
4 de junho 2023
Olá !

No dia 18/03/2023 fui banido de usar o Paypal por "notarem" alguma atividade na minha conta que não está em conformidade com o vosso Contrato do Utilizador, sendo que não fiz nenhuma transação, e a sua única atividade foi associar a conta Paypal à plataforma de vendas "GRAILED".

Contexto: associei a minha conta Paypal no dia 18 de março de 2023 às 22:31 para receber pagamentos na GRAILED, no mesmo dia às 22:32 recebo um email do Paypal a notificar-me que "Estamos a dar início ao encerramento da sua conta PayPal (ID de ref. PP-L-xxxxxxxxxxxx)", onde descreve "após uma análise, decidimos limitar permanentemente a sua conta, pois detetámos um risco potencial associado à mesma. Não poderá continuar a usar a conta PayPal.", esta foi a única atividade da conta, não fiz nem intenciono fazer atividades fraudulentas, peço por favor para reverem o meu caso, pois afeta muito o meu negócio.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de março 2023
Duarte Miguel
2 de julho 2023
Pacientemente aguardo resposta
Duarte Miguel
Duarte Miguel avaliou a marca
30 de julho 2023

Enfim

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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