Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,3%
Tempo Médio de Resposta
12,7%
Taxa de Solução
31,6%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
47,4%
Ranking na categoria
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Paypal - Não faz defesa do vendedor

Sem resolução
Andre Siva
Andre Siva apresentou a reclamação
27 de fevereiro 2020 (editada a 1 de março 2020)
Passei uma má experiência.
Comprador: Aléxio Vieira
Rua Vale das Noras nº 37
PILADO
2430-323 Leiria;
começou dizer mentira para PayPal que os produtos enviados são incompletos e na devolução devolveu menos 1 unidade dos produtos enviados.
Teve devolver 5 un., mas devolveu 4 un.
Para receber devolvidos produtos, paguei no posto dos Correios - 197€. ( Encomenda foi enviada a cobrança)
PayPal ignorou comprovativos apresentados, e enviou para comprador mais 197€ da minha conta PayPal.
Acho que tenho ir a tribunal para resolver.
Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2020
Andre Siva
27 de fevereiro 2020
Comprador enviou encomenda a cobrança( 197€)
E eu tive pagar para receber a encomenda devolvida.
Agora PayPal pagou da minha conta para comprador segunda vez.
Esta resposta tem um anexo privado
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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