Paypal - Não há proteção ao consumidor, falta de interesse na resolução

Encomenda foi feita à empresa Bimba Y Lola, que nunca foi recebida, apesar da MRW ter comprovativos de entrega da mesma.
Foi apresentada queixa na Bimba Y Lola mas sem sucesso, apresentado queixa no paypal, sem sucesso, todos se agarram à suposta prova de entrega, que é falsa.

Resposta do vendedor bimba y lola:
"Informamos que a empresa de transporte da MRW, indica que a entrega da tua encomenda PW-2600196528 foi entregue corretamente no dia 27/12/2023 e devidamente rececionada pela Caty com os dados de identificação 674764765."

O ridículo é ambas empresas não conseguirem olhar para o comprovativo de entrega e ver que é completamente falsificado. Nem o nome nem os dados de identificação correspondem, basta escrever um numero aleatório no teclado para chegar àquele valor.